Steht ein Umzug bevor, so muss man sich auch um die Verlegung des Telefon- und Internetanschlusses kümmern. Unter Umständen kann man die Gelegenheit für eine Neuorientierung nutzen und den bestehenden Vertrag kündigen, wenn man bessere Angebote gefunden hat. Allerdings kann man auch, sollte man mit dem derzeitigen Angebot zufrieden sein, damit umziehen. Wenn der Standort der neuen Wohnung im Rahmen des gleichen Ortsnetzes liegt, so kann man zunächst einmal auch die bisherige Nummer mitnehmen, was viel Verwirrung und Mitteilungsnot erspart.
Sobald der Umzug feststeht und der bisherige Mietvertrag unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist gekündigt wurde, sollte man sich direkt auch um die Belange des Telefon- bzw. Internetanschlusses kümmern. Denn auch hier ist in der Regel eine Kündigungsfrist gegeben und zudem kann man sich etwas Zeit bei der Suche nach neuen Angeboten nehmen. Den Vertrag für den neuen Anschluss sollte man letztlich erst abschließen, wenn die Kündigungsbestätigung vom bisherigen Anbieter vorliegt, ein weiterer Grund dafür, diese Erledigungen nicht vor sich herzuschieben.
Heut zutage ist es üblich, dass man Komplettpakete nutzt, bei denen der Anschluss für Telefon, Internet und oft sogar auch für Fernsehen inbegriffen sind. Wer allzu mobil sein muss und sich nur bedingt in der neuen Wohnung aufhalten wird, der kann sich über mobile Anschlüsse informieren. So kann man an jedem Ort surfen und ist nicht an einen Vertrag gebunden, dessen Leistungen man nur bedingt wahrnimmt.